Pionierarbeit für sicheres
Outdoor-Erleben
MSR wurde 1969 in Seattle von Larry Penberthy gegründet, ursprünglich als Newsletter zur Verbesserung der Sicherheit im Bergsport. Schnell entwickelte sich daraus ein Unternehmen, das innovative Ausrüstung für Outdoor-Enthusiasten herstellt. 1973 brachte MSR den Model 9 Kocher auf den Markt, der für seine Zuverlässigkeit unter extremen Bedingungen bekannt wurde. Heute bietet MSR eine breite Palette an Produkten wie Kocher, Wasserfilter, Zelte und Schneeschuhe, die für ihre Langlebigkeit und technische Raffinesse geschätzt werden.
Service & Reklamation
MSR – Mountain Safety Research
Service & Reklamation
MSR entwickelt technische Outdoor-Ausrüstung für anspruchsvolle Einsatzbereiche.
Für Service-, Reparatur- und Garantieanfragen steht der zuständige Cascade-Designs-Service zur Verfügung.
Händler-Service
Cascade Designs Ltd.
Irland
E-Mail: customerservice@cascadedesigns.ie
Telefon: +353 21 4621481
Reparaturen und Garantieanfragen
Direkteinsendung
Cascade Designs Ltd.
Repair Centre
Dwyer Road
Midleton, Co. Cork
Irland
E-Mail: warranty@cascadedesigns.ie
Die Bearbeitungsdauer beträgt nach aktueller Information ungefähr zwei Wochen.
Deutsche Sammeladresse
Cascade Designs Ltd.
Weiterleitungsstelle für Reparaturen
Katharinenstraße 7
90762 Fürth
Deutschland
E-Mail: warranty@cascadedesigns.ie
Die Bearbeitungsdauer beträgt nach aktueller Information ungefähr drei Wochen.
Wichtig
Bitte stimmen Sie eine Einsendung möglichst vorab mit dem zuständigen Service ab.
Die Garantiebedingungen können je nach Produkt unterschiedlich sein. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Garantiebedingungen und gegebenenfalls die dem Produkt beigefügten Informationen.
EU-Zentrallager
Cascade Designs Ltd.
c/o DHL Solutions
Victor Dumonlaan 4
BE-2830 Willebroek
Belgien
Für Warenannahmen ist vorab ein entsprechender Code vom Customer Service anzufordern.
Gesetzliche Rechte
Gesetzliche Mängelrechte des Verbrauchers gegenüber dem Verkäufer bestehen unabhängig von einer freiwilligen Herstellergarantie oder Serviceleistung.
Eine Herstellergarantie ersetzt keine gesetzlichen Rechte und schränkt diese nicht ein.
Stand: 1. September 2026